Information sur le traitement des données à caractère personnel au sein d'Aviange BV

Le Règlement 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit « Règlement Général sur la Protection des Données » (ci-après RGPD), ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, fixent le cadre juridique applicable aux traitements de données à caractère personnel.

Ils imposent notamment que les personnes concernées soient informées de leurs droits de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible.

Objet

La présente politique de confidentialité s'adresse aux personnes qui candidatent, s'inscrivent ou échangent avec Avina World Hair (Aviange BV) dans le cadre de ses formations, coachings et événements (notamment la retraite internationale organisée à Phuket).

Elle vise à vous informer quant aux finalités des traitements de vos données personnelles et aux mesures qu'Aviange BV a prises afin de veiller à la protection de vos données à caractère personnel.

Collecte des données

Chaque candidate ou participante est informée sur chaque formulaire de collecte des données à caractère personnel du caractère obligatoire ou facultatif des réponses par la présence d'un astérisque.

Aviange BV rappelle que le défaut de fourniture de ces données personnelles pourrait empêcher la réalisation des finalités rappelées ci-après, et que la collecte de telles données conditionne plus généralement le bon traitement de votre candidature ou de votre inscription.

Ces données ne pourront être ni vendues ni cédées à des organismes à des fins commerciales. Aviange BV s'interdit d'exploiter, sans l'accord préalable de la personne concernée, les données et les informations qu'elle a récoltées dans le cadre de son activité.

Finalités

Les informations recueillies par Aviange BV lors de votre candidature et tout au long de votre parcours font l'objet de traitements de données informatisées destinées à :

gérer votre candidature et, le cas échéant, votre inscription à un programme ou événement Avina World Hair ;

vous contacter par email, téléphone ou WhatsApp pour organiser un appel de découverte ou répondre à vos questions ;

permettre l'exécution des obligations financières et la gestion de la facturation ;

assurer le suivi administratif et pédagogique des participantes ;

vous adresser des communications marketing en lien avec les offres Avina World Hair, sauf opposition de votre part ;

établir des statistiques internes destinées à améliorer nos programmes et notre accompagnement.

Destinataires des données

Les destinataires de vos données sont l'équipe d'Aviange BV en charge de l'accueil des candidatures, du suivi commercial, de la communication et de l'organisation des événements.

Dans le cadre de son activité, Aviange BV peut être amenée à communiquer vos données personnelles à :

des prestataires techniques lui fournissant certains services (« sous-traitants »), notamment la plateforme d'hébergement et de gestion de la relation client HighLevel, LLC (GoHighLevel), utilisée via l'agence WebWonders ;

des prestataires de paiement, le cas échéant, pour le règlement des programmes ou événements ;

le cas échéant, aux autorités de contrôle dûment habilitées par les dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Ces sous-traitants sont tenus de traiter vos données personnelles uniquement à ces fins et conformément aux instructions d'Aviange BV en matière de sécurité et de protection des données.

Aviange BV s'engage à mettre en œuvre les mesures techniques de sécurité, physiques ou logiques, qu'elle estime appropriées pour lutter contre la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée des données de manière accidentelle ou illicite.

Conservation des données

La durée de conservation des données est définie par Aviange BV au regard des contraintes légales et contractuelles qui pèsent sur elle et, à défaut, en fonction de ses besoins.

De manière générale, vos données sont conservées :

pendant toute la durée de traitement de votre candidature, puis pendant une période de 3 ans à compter du dernier contact si vous ne devenez pas participante, à des fins de prospection commerciale ;

pendant toute la durée du programme ou de l'événement auquel vous participez, augmentée d'une période de 5 ans, pour les besoins de gestion administrative et comptable.

Passé ces délais, les données sont soit supprimées, soit conservées après avoir été anonymisées, notamment à des fins statistiques.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité, de limitation et d'effacement de vos données. Il peut être exercé à tout moment et gratuitement en adressant un courriel à [email protected], ou par téléphone au +32 489 87 27 73.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), l'autorité de contrôle compétente en Belgique.